Politica de devoluciones
Nos esforzamos para que esté plenamente satisfecho con cada compra que haga. Si no es asà con algún artÃculo adquirido en joyanet.com, dispone de siete dÃas naturales para la devolución del mismo:
- Si es debido a un error en la entrega, a un retraso o a que el artÃculo estaba defectuoso, joyanet.com le devolverá el importe integro de la compra, o le sustituirá el artÃculo en caso de que este estuviera defectuoso. Nuestra empresa de transportes recogera el artÃculo y además correrá con los gastos de envÃo relativos a la devolución.
- Si la devolución no se debe a ningún fallo imputable a joyanet.com, será el cliente el que corra con los gastos de envÃo relativos a la devolución.
joyanet.com aceptará la devolución de cualquier artÃculo única y exclusivamente cuando este se encuentre en perfecto estado, no presente muestra alguna de haber sido usado o vestido, y sea devuelto con su embalaje original intacto.
Una vez recibido el producto y comprobado que se encuentra en perfectas condiciones, joyanet.com procederá a la devolución del importe, mediante abono en a la cuenta bancaria indicada por el usuario.
Para más información acerca del procedimiento de devolución de un artÃculo o cualquier otra consulta en info@joyanet.com o en nuestro teléfono de atención al cliente (+34) 91 531 56 59 de 09:00-21:00h / de lunes a sábado.
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